AUFGRUND VON COVID-19 KÖNNEN DIE BESTELLABWICKLUNG UND DIE VERSANDZEITEN LEICHT VERZÖGERT WERDEN.
Auftragsabwicklung
In der Regel dauert es 1–3 Werktage, bis Bestellungen bearbeitet werden und unser Lager verlassen. Die Bearbeitungszeiten berücksichtigen keine Wochenenden oder Feiertage. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir bieten eine Reihe von Versandoptionen an, die an der Kasse ausgewählt werden können. Die Versandkosten können je nach Gewicht, Postleitzahl und Versandart variieren. An abgelegenen Standorten kann die Lieferung länger dauern.
Standardversand im Inland
Die Standardtarife für den Inlandsversand variieren je nach Paketgewicht und Lieferadresse. Die Preise werden während des Bestellvorgangs vor der Zahlung auf dem Bildschirm „Versandart“ angezeigt. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen und einer Lieferzeit von 2 bis 8 Werktagen für den Versand ab Los Angeles, je nach Lieferort. Die Lieferzeiten basieren auf Bestellungen, die zwischen Montag und Freitag eingehen. Alle Bestellungen, die nach 14:00 Uhr PST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Beschleunigter Inlandsversand
Bestellungen mit beschleunigtem Inlandsversand werden innerhalb von 2 Tagen per FedEx versandt. Bestellungen müssen bis 9:00 Uhr PST aufgegeben werden, damit die Bearbeitung noch am selben Tag beginnen kann. Alle Bestellungen, die nach 9:00 Uhr PST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit 1–3 Werktagen für die Bearbeitung und 2 Werktagen für den Versand.
Kostenloser Versand
Inländisch - Für Kunden in den USA* ist ab einem Bestellwert von 40 $ (vor Steuern und Gebühren) ein kostenloser Standardversand verfügbar.
International - Für internationale Kunden ist der Versand kostenlos, ausgenommen übergroße Pakete, ab einem Bestellwert von 75 $ oder mehr (vor Steuern und Gebühren).
*KOSTENLOSER oder ermäßigter Versand ist nur in den angrenzenden US-Bundesstaaten verfügbar und gilt nicht für Alaska, Hawaii, US-Territorien, Postfächer, APO/FPO-Adressen und übergroße Pakete.
Internationales Versenden
Die internationalen Versandkosten variieren je nach Paketgewicht, Lieferadresse und Versandart. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen für die Bestellabwicklung und 2–20 Werktagen für die Lieferung (abhängig von der Versandart). In einige Länder ist ein 2-tägiger Expressversand verfügbar. Ihre internationalen Versandoptionen werden basierend auf Ihrem Standort auf der Seite „Versandart“ beim Bezahlvorgang angezeigt. Für einige internationale Bestellungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren schwanken je nach Land und Bestellwert, und wir haben keinen Einfluss oder Kontrolle auf diese Art von Gebühren. Der Kunde ist für alle Zoll- und/oder Einfuhrgebühren verantwortlich. Aus rechtlichen Gründen ist es uns nicht möglich, den Rechnungswert herabzusetzen oder die Bestellung als Geschenk zu verschicken.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Der Großteil unserer Bestellungen wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung versandt. Die E-Mail enthält Versanddetails, Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Website des ausgewählten Spediteurs. Um die Bestellung zu verfolgen, klicken Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer unten in der E-Mail. Um eine Bestellung auf bhcosmetics.com zu verfolgen, besuchen Sie den Bereich „Mein Konto“. Sie müssen sich anmelden, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail an einem Freitag nach 14:00 Uhr PST erhalten, warten Sie bitte bis zum darauffolgenden Montag, bis die Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Versandkosten & Lieferzeiten
Standardbestellungen müssen bis 23:59 Uhr PT aufgegeben werden, damit die Bearbeitung am nächsten Tag beginnen kann. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage und Bestellungen kommen innerhalb von 8 Werktagen nach der Bearbeitung der Bestellung an.
Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet, mit Ausnahme von Bundesfeiertagen in den Vereinigten Staaten. Basierend auf der beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart wird die Bestellung, wenn sie nach der Annahmeschlusszeit aufgegeben wird, am folgenden Werktag bearbeitet.
An Wochenenden und den folgenden Feiertagen in den USA werden keine Pakete von unseren Vertriebszentren versendet:
Neujahr
Martin Luther King Jr. Tag
Tag des Präsidenten
Gedenktag
4. Juli
Tag der Arbeit
Kolumbus-Tag
Veteranen-Tag
das Erntedankfest
Weihnachten