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commande en cours de traitement
Il faut gĂ©nĂ©ralement 1 Ă 3 jours ouvrables pour que les commandes soient traitĂ©es et quittent notre entrepĂŽt. Les dĂ©lais de traitement ne tiennent pas compte des week-ends ou des jours fĂ©riĂ©s. Les commandes sont traitĂ©es dans l'ordre dans lequel elles sont reçues. Nous proposons un certain nombre d'options d'expĂ©dition qui peuvent ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©es lors du paiement. Les frais d'expĂ©dition peuvent varier en fonction du poids, du code postal et du mode d'expĂ©dition. Les emplacements Ă©loignĂ©s peuvent nĂ©cessiter un dĂ©lai de livraison supplĂ©mentaire.
Expédition nationale standard
Les tarifs dâexpĂ©dition nationaux standard varient en fonction du poids du colis et de lâadresse dâexpĂ©dition. Les tarifs seront affichĂ©s lors du processus de paiement sur lâĂ©cran Mode dâexpĂ©dition, avant le paiement. Veuillez prĂ©voir 1 Ă 3 jours ouvrables pour le traitement et 2 Ă 8 jours ouvrables pour le transit depuis Los Angeles, selon le lieu de livraison. Les dĂ©lais de livraison sont basĂ©s sur les commandes passĂ©es entre le lundi et le vendredi. Toutes les commandes reçues aprĂšs 14 h 00 PST commenceront Ă ĂȘtre traitĂ©es le jour ouvrable suivant.
Expédition nationale accélérée
Les commandes dâexpĂ©dition nationale accĂ©lĂ©rĂ©e seront expĂ©diĂ©es via FedEx 2day. Les commandes doivent ĂȘtre passĂ©es avant 9h00 PST pour commencer Ă ĂȘtre traitĂ©es le jour mĂȘme. Toutes les commandes reçues aprĂšs 9h00 PST commenceront Ă ĂȘtre traitĂ©es le jour ouvrable suivant. Veuillez prĂ©voir 1 Ă 3 jours ouvrables pour le traitement et 2 jours ouvrables pour le transit.
Livraison gratuite
Domestique - La livraison standard gratuite est disponible pour les clients américains* pour les commandes d'un sous-total de 40 $ ou plus (avant taxes et frais).
International - la livraison gratuite est offerte aux clients internationaux, à l'exclusion des colis surdimensionnés, sur les commandes d'un sous-total de 75 $ ou plus (avant taxes et frais).
*La livraison GRATUITE ou Ă prix rĂ©duit est disponible dans les Ătats amĂ©ricains contigus uniquement et exclut l'Alaska, HawaĂŻ, les territoires amĂ©ricains, les boĂźtes postales, les adresses APO/FPO et les colis surdimensionnĂ©s.
Transport maritime international
Les tarifs d'expédition internationale varient en fonction du poids du colis, de l'adresse d'expédition et du mode d'expédition. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande et 2 à 20 jours ouvrables pour la livraison (selon le mode d'expédition). L'expédition accélérée en 2 jours est disponible vers certains pays. Vos options d'expédition internationale apparaßtront sur la page Mode d'expédition du paiement, en fonction de votre emplacement. Des frais de douane et d'importation peuvent s'appliquer à certaines commandes internationales. Ces frais varient selon le pays et la valeur de la commande, et nous n'avons aucune influence ni contrÎle sur ces types de frais. Le client est responsable de tous les frais de douane et/ou d'importation. Conformément à la loi, nous ne pouvons pas réduire la valeur de la facture ni envoyer la commande en cadeau.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est prĂȘte Ă ĂȘtre expĂ©diĂ©e, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expĂ©dition. La majoritĂ© de nos commandes sont expĂ©diĂ©es dans un dĂ©lai de 1 Ă 3 jours ouvrables aprĂšs avoir passĂ© la commande. L'e-mail contiendra les dĂ©tails de l'expĂ©dition, votre numĂ©ro de suivi et un lien vers le site du transporteur sĂ©lectionnĂ©. Pour suivre la commande, cliquez sur le numĂ©ro de suivi situĂ© en bas de l'e-mail. Pour suivre une commande sur bhcosmetics.com, visitez la zone Mon compte. Vous devrez vous connecter pour accĂ©der aux informations de votre compte. Si vous recevez votre e-mail de confirmation aprĂšs 14 h 00 PST un vendredi, veuillez attendre jusqu'au lundi suivant pour que le suivi soit disponible.
Frais d'expédition et délais de livraison
Les commandes standard doivent ĂȘtre passĂ©es avant 23 h 59 (heure du Pacifique) pour commencer le traitement le lendemain. Le temps de traitement prend gĂ©nĂ©ralement 1 Ă 3 jours ouvrables et les commandes arriveront dans les 8 jours ouvrables Ă compter du traitement de la commande.
Jours ouvrables et jours fériés
Toutes les commandes sont traitĂ©es et expĂ©diĂ©es du lundi au vendredi, Ă l'exclusion des jours fĂ©riĂ©s fĂ©dĂ©raux aux Ătats-Unis. En fonction du mode d'expĂ©dition sĂ©lectionnĂ© lors du paiement, si la commande est passĂ©e aprĂšs l'heure limite, elle sera traitĂ©e le jour ouvrable suivant.
Les colis ne sont pas expĂ©diĂ©s depuis nos centres de distribution le week-end ou les jours fĂ©riĂ©s suivants aux Ătats-Unis :
Le jour de l'An
Journée Martin Luther King Jr
Jour du président
Jour du Souvenir
4 juillet
FĂȘte du travail
Jour de Christophe Colomb
Journée des anciens combattants
Action de grĂąces
Noël